SG 1 客观评价过程与工作产品

所执行的过程及其相关的工作产品，对适用的过程描述、标准与规程的遵守程度，得到客观评价。

SP 1.1 客观评价过程

对照适用的过程描述、标准与规程，客观评价所选择的已执行过程。

质量保证评价中的客观性是项目成功的关键。应当对质量保证报告链及其如何确保客观性的描述给出定义。

CMMI模型中，PPQA过程域的工作产品实例：

1. 评价报告

2. 不符合问题报告

3. 纠正措施

CMMI模型中，PPQA过程域的子实践：

1. 提倡鼓励员工参与识别并报告质量问题的环境（作为项目管理的一部分而创建的）。

2. 建立并维护描述清晰的评价准则。

本子实践的意图是基于业务需要提供准则，例如：

• 将要评价什么

• 过程在什么时机或以何种频度得到评价

• 如何进行评价

• 谁必须参与评价

3. 使用所述准则，评价所选择的已执行的过程对过程描述、标准及规程的遵守程度。

4. 识别在评价期间发现的每一个不符合问题。

5. 识别可能改进过程的经验教训。

SP 1.2 客观评价工作产品

对照适用的过程描述、标准与规程，客观评价所选择的工作产品。

CMMI模型中，PPQA过程域的工作产品实例：

1. 评价报告

2. 不符合问题报告

3. 纠正措施

CMMI模型中，PPQA过程域的子实践：

1. 若使用采样，则基于文档化的采样准则，选择要评价的工作产品。

工作产品可以包括由过程产生的服务，服务的接受者可以是项目或组织的内部或外部。

2. 建立并维护描述清晰的对所选择的工作产品评价的准则。

本子实践的意图是基于业务需要提供准则，例如：

• 在工作产品评价期间，将要评价什么

• 工作产品在什么时机或以何种频度得到评价

• 如何进行评价

• 谁必须参与评价

3. 在评价所选择的工作产品期间，使用所述准则。

4. 在选定的时机评价所选择的工作产品。

对照过程描述、标准或规程，评价工作产品时机的实例有：

• 在交付给客户前

• 在向客户交付期间

• 在适当的时候采用增量式地评价

• 单元测试期间

• 集成期间

• 当演示一个增量时

5. 识别在评价期间发现的每一个不符合案例。

6. 识别可能改进过程的经验教训。

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