CMMI过程域详解-组织培训（OT）之概述

组织级培训（Organizational Training，OT）是CMMI-DEV成熟度3 级过程管理类过程域。

一、OT过程域的目的

组织级培训（Organizational Training，OT）的目的，在于发展人员的技能与知识，使其能够有效且高效地执行他们的角色。

二、OT过程域的简介

“组织级培训”涉及用于支持组织战略业务目标的培训，并满足跨项目、跨支持组的通用战术培训需要。由个别项目与支持组识别的、用以满足其特定需要的培训在项目与支持组层面进行处理，处于“组织级培训”过程域的范围之外。

参阅CMMI模型“项目计划”过程域，以进一步了解如何计划必需的知识与技能。

组织级培训项目包括以下活动：

• 识别组织所需要的培训

• 获得并提供培训，以解决已识别的培训需要

• 建立并维护培训能力

• 建立并维护培训记录

• 评估培训有效性

有效的培训要求对培训需求进行评估、计划、教学设计与准备合适的培训媒体（例如：练习册、计算机软件），并要有培训过程数据的存储库。作为组织级的过程，培训的主要组件包括得到管理的培训开发项目、得到文档化的计划、适当精通学科知识与其它知识领域的人员，以及度量培训项目有效性的机制。

对过程培训需要的识别，主要以执行组织的标准过程集所需的技能为基础。

参阅CMMI模型“组织级过程定义”过程域，以进一步了解如何建立标准过程。

某些技能可以通过有别于课堂培训经历的其它方式（例如：非正式的辅导）有效并高效地进行传授。其它的技能则需更正式的培训方式，诸如课堂教学、基于网络的培训、有指导的自学或者通过正式的在岗培训项目等。各情况下采用正式的或非正式的培训方式应当取决于对培训需要的评估，以及要解决的绩效差距。贯穿本过程域使用的术语“培训”，其使用广泛包括了所有这些学习方式。

当执行企业的新活动或持续进行的活动时，是否具备获取所需知识与技能的机会是衡量培训成功的指标。

技能与知识可以是技术方面的、组织方面的或环境方面的。与技术方面的技能有关的是使用项目或过程所要求的设备、工具、材料、数据与工艺的能力。与组织方面的技能有关的是员工在组织结构、角色与职责、以及共同操作原则与方法方面的、并在这些范围之内、据此而有的行为表现。与环境方面的技能有关的是在项目与支持组的组织与社会环境中成功进行工作所需要的自我管理、沟通与人际交往的能力。