CMMI供应商协议管理(SAM)之SG2 履行供方协议
SG 2 履行供方协议
与供方的协议得到项目与供方双方的履行。
SP 2.1 执行供方协议
与供方共同执行供方协议中规定的活动。
参阅“项目监督与控制”过程域,以进一步了解如何提供对项目进展的了解,以在项目绩效显著偏离计划时采取适当的纠正措施。
CMMI模型中,SAM过程域的工作产品实例:
1. 供方的进展报告与绩效度量
2. 供方评审材料与报告
3. 跟踪至关闭的行动项
4. 产品与文档交付物
CMMI模型中,SAM过程域的子实践:
1. 按照供方协议中的规定,监督供方的进展与绩效(例如,进度、工作量、成本以及技术性能)。
2. 按照供方协议中的规定,选择、监督并分析供方所使用的过程。
应监督对项目成功至关重要(例如,因其复杂性、重要性)的供方过程。选择要监督的过程应考虑该选择对供方的影响。
3. 按照供方协议中的规定,选择并评价供方提供的工作产品。
被选中接受评价的产品应当包括关键的产品、产品组件和工作产品,以便尽可能早地洞察质量问题。在低风险的情况下,可能没有必要选择什么工作产品进行评价。
4. 按照供方协议中的规定,与供方一同进行评审。
参阅“项目监督与控制”过程域,以进一步了解如何进行里程碑评审,以及如何进行进展评审。
评审包含正式和非正式评审,并包括以下步骤:
• 准备评审
• 确保相关干系人的参与
• 进行评审
• 确定、记录并跟踪所有行动项直至关闭
• 准备评审总结报告并将其分发给相关干系人
5. 按照供方协议的规定,与供方一同进行技术评审。
技术评审通常包括:
• 适当地使供方了解项目客户与最终用户的需要与期望
• 评审供方的技术活动并验证供方对需求的理解和实施与项目组相一致
• 确保技术承诺得到了满足,并及时沟通和解决技术问题
• 获得有关供方产品的技术信息
• 向供方提供适当的技术信息与支持
6. 按照供方协议的规定,与供方一同进行管理评审。
管理评审通常包括:
• 评审关键依赖
• 评审涉及供方的项目风险
• 评审进度与预算
• 评审供方对法律法规要求的符合性
技术与管理评审可以结合在一起协调举行。
7. 使用评审结果来改进供方的绩效,并建立和培育与首选供方的长期关系。
8. 监督涉及供方的风险并在必要时采取纠正措施。
参阅“项目监督与控制”过程域,以进一步了解如何监督项目风险。
SP 2.2 接受采购的产品
在接受所采购的产品前,确保供方协议得到履行。
在接受供方协议中规定的产品之前,应完成验收评审、测试以及配置审计。
CMMI模型中,SAM过程域的工作产品实例:
1. 验收规程
2. 验收评审或测试结果
3. 偏差报告或纠正措施计划
CMMI模型中,SAM过程域的子实践:
1. 定义验收规程。
2. 在验收评审或测试之前,与相关干系人一同评审验收规程并获得一致认可。
3. 验证所采购的产品满足其需求。
参阅“验证”过程域,以进一步了解如何验证选定的工作产品。
4. 确定与采购工作产品相关的非技术承诺已经得到满足。
这种确定活动可以包括确定适当的许可证、保修、所有权、使用和支持或维护协议已就绪,并且收到所有支持资料。
5. 将验收评审或测试的结果文档化。
6. 对任何未通过验收评审或测试的所采购工作产品,建立行动计划并获得供方的认同以采取措施加以纠正。
7. 识别、文档化并跟踪行动项直至关闭。
参阅“项目监督与控制”过程域,以进一步了解如何管理纠正措施直至关闭。
SP 2.3 确保产品移交
确保采购自供方的产品的移交。
在将所采购的产品移交给项目、客户或最终用户之前,应进行适当的准备与评价,以确保平滑的移交。
参阅“产品集成”过程域,以进一步了解如何装配产品组件。
CMMI模型中,SAM过程域的工作产品实例:
1. 移交计划
2. 培训报告
3. 支持与维护报告
CMMI模型中,SAM过程域的子实践:
1. 确保存在适当的设施以接收、存储、集成和维护所采购的产品。
2. 确保向参与接收、存储、集成和维护所采购产品的人员提供了适当的培训。
3. 确保所采购产品的存储、分发和集成符合供方协议或者许可证中规定的条款与条件。
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