浅谈CMMI模型中的四个类别(Categories)
类别(Categories)是CMMI V2.0的产物,在之前的CMMI版本中均未出现。
CMMI模型中对类别是这样定义的:“类别是相关能力域的逻辑组或视图类型,用于解决企业在生产或交付解决方案时遇到的常见问题。”也就是说,类别是CMMI中对与企业实现业务目标所需要的能力的一种逻辑分组。然而,不同行业的企业,其所需实现的业务目标不尽相同,所需的能力亦是千差万别。
CMMI是如何将之归纳为仅仅四个类别的呢?
CMMI的四个类别分别是:Doing(行动)、Managing(管理)、Enabling(实现)和Improving(提高)。
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Doing类别由与生产和交付高质量解决方案相关的能力域和实践域组成。
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Managing类别中的能力域和实践域着重于落实解决方案所需的规划和管理。
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Enabling类别为落实解决方案提供需要的支持。
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Improving类别中的能力域和实践域为保持和改进公司的工作水平提供了指导。
这种表达,有助于我们在现实环境中理解和运用CMMI。
公司想要生存,最最离不开的就是做事(Doing),即交付产品、服务,以及由产品和服务组成的整体解决方案给客户。能向客户交付是公司在商业环境中生存的必要条件,也是让很多初创公司煎熬的一关。因此,对于想要实现生存和交付的公司来说,Doing类别中包含的能力领域和优秀实践,是使其能度过惊涛骇浪的一叶扁舟。
挣扎地活着自然是不够的,为了活得更好,公司便需要提升做事的效率。管理是研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。在CMMI模型中,Managing类别便是公司提升效率的重要参考。
然而,若全然只注重效率,难免出现走捷径、跑偏路的结果。为了让公司向客户交付的解决方案能一直维持在某种可接受的水平上,公司便需要坚定不移、想方设法保障工作结果的有效性。在Enabling类别中,配置管理、根源分析、决策等实践域,便能为确保有效性提供指导。
如果成年累月地维持在同一水平上,便犹如逆水行舟不进则退。因为环境在变,客户在成熟,竞争对手在进步,企业也需要找到一条让自己不断成长的道路。Improving类别中是实践,便蕴含了让企业从残酷竞争的世界中生存和脱颖而出的关键。
当你迷茫于几百条实践、几十个实践域时。请不要忘记试试CMMI中的类别,为自己定位解决问题的切入点。
2023-02-06 00:00
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