CMMI组织级培训(OT)实践域概述

CMMI V3.0组织级培训实践域是CMMI全部视图的通用实践域
CMMI组织级培训实践域必需的实践域信息
意图
培养人员的技能和知识,以便他们高效且有效地履行其职责。
价值
增强个人的技能和知识,提高组织工作性能。
其他必需的实践域信息
本部分留作空白,以待未来加入内容。
CMMI组织级培训实践域解释性实践域信息
CMMI组织级培训实践总结
第 1 级
OT 1.1 培训人员。
第 2 级
OT 2.1 识别培训需求。
OT 2.2 培训人员并保存记录。
第 3 级
OT 3.1 开发并持续更新组织的战略和短期培训需求。
OT 3.2 在项目和组织之间协调培训需求并交付培训。
OT 3.3 开发、保持更新并遵循组织的战略和短期培训计划。
OT 3.4 开发、保持更新并使用培训能力来满足组织的培训需求。
OT 3.5 评估和报告组织培训 (Training Program) 的有效性。
OT 3.6 记录、保持更新并使用组织培训记录集。
CMMI组织级培训其他实践域解释性信息
培训计划支持组织的业务目标以及项目和支持团队共有的培训需求。该组织与项目和支持组协调以确定提供培训的责任。
提供培训以提高技能和增进知识,包括:
• 与以下方面相关的技术技能:
o 使用设备、工具、材料和数据
o 工作或组织所需的过程
• 与以下方面相关的组织技能:
o 角色和责任
o 一般运营原则和方法
o 组织内的行为
• 与以下方面相关的情境技能:
o 自我管理
o 沟通
o 成功完成工作所需的人际能力
培训可以通过非正式(例如便当午餐研讨会、任务/工作演练)或正式(例如课堂、基于电子设备的培训、研讨会、有指导的自学、正式化的在职培训)的方式进行。
图 OT-1:组织培训计划中的要素显示了组织培训计划中涉及的主要元素。
图 OT-1:组织培训计划中的要素

组织培训计划包括:
• 识别和识别组织培训需求
• 策划培训
• 开发培训能力并保持更新以:
o 识别如何获得或开发培训
o 开发、设计并保持更新培训资料、进度、记录和相关数据
o 建立衡量培训和培训计划有效性的机制
o 识别具有提供培训的技能和行业或领域专业知识的人员以提供培训
• 提供培训
• 保存已完成培训的记录
• 维护和使用组织的培训记录集
• 针对组织的培训需求,评估培训有效性并传达结果
与CMMI组织级培训相关的实践域
与CMMI组织级培训相关的特定背景
数据
背景标签:CMMI-DATA
背景:利用过程将数据管理最佳实践整合到解决方案中。
在识别与管理数据相关的培训需求时,需考虑要求、过程和风险。确保培训需求与管理数据中涉及的角色和职责保持一致。
服务
背景标签:CMMI-SVC
背景:使用过程来交付、管理和改善服务,以满足客户需求。
考虑为受服务系统影响的干系人提供组织培训活动。受影响的干系人包括客户、最终用户、提供商人员、高级管理层、外部供应商,以及参与服务系统的任何其他人员。制定、持续更新并遵循培训计划,计划包括向受影响的干系人提供适当形式的培训和沟通。针对受影响的干系人的培训可能因服务系统的复杂性、服务系统的迁移变更范围,以及干系人的知识和技能而存在很大差异。
CMMI-DEV V1.3中对组织级培训(OT)过程域的说明。
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