客户不满意功能界面，因前期设计没有考虑其再扩展，无法在原基础上修改，怎么办？

首先，客户事后对贵公司提出意见，这说明我们没有跟客户确认好需求。我们应该在动手之前就先跟客户作确认，通过原型或是DEMO的形式。这些原型或是DEMO是后续设计和开发的基础，也可以被继承，所以，这些工作量是不会被浪费掉的。我们只有尽早完成界面设计，即尽早把效果图做好，供客户确认。这样客户早期提出的对于界面的意见，就给了我们很大的修改空间和时间，可避免后期大量返工。

其次，界面设计在公司内部应该形成相应的标准，例如界面的风格可以预设多种类型，像标准、活跃、黑白等等。对于控件也要建立标准，例如控件宽度、大小，字体宽度、布局等等。除了便于内部检查及讨论外，也能快速的依据客户的要求进行调整。比如说，客户觉得字体有点小。那我们就迅速将字体放大，从15号放大到20号，就客户的需求来说是放大，而对于我们的标准就是统一采用20号字体。

再则，我们的客户有时对于需求并不能做到一次性的确认，而我们有时也缺乏相应的业务知识，在此前提下，我们应增加验证的次数，通过多次验证，来促使整个项目的目标更容易达成，交付也更加顺利。

在遇到这种项目时，从生命周期的角度，我们通常需要把传统的瀑布模型改为迭代或是增量。这两种生命周期模型也是专门用来对应需求不确定或不能及时确认的情况的。这样的生命周期除了能改变大量的需求变更以外，还能通过不同的迭代和增量来减缓资源的大量投入，对于企业也较为有利。