GP 3.2 收集与过程相关的经验

收集源于过程的计划与执行的、与过程相关的经验，以支持组织过程与过程资产未来的使用与改进。

在CMMI-DEV v1.3模型中，本通用实践的目的在于收集过程相关的经验，包括源于过程的计划与执行的信息与产物。过程相关的经验实例有工作产品、度量项、度量结果、经验教训与过程改进建议。对信息与产物进行收集，这样它们能够被包含在组织级过程资产中，使那些（或那些将要）计划与执行相同或相似过程的人员可以使用。信息与产物被存储在组织的度量库与组织的过程资产库中。相关信息的实例有各种活动所花费的工作量、某一具体活动中注入或移除的缺陷、经验教训等。

参阅“集成项目管理”过程域以进一步了解如何为组织级过程资产做贡献。

参阅“组织级过程定义”过程域以进一步了解如何建立组织级过程资产。

CMMI-DEV v1.3模型中，GG3 制度化为已定义的过程，GP 3.2收集与过程相关的经验

1. 将过程与产品的度量项存储至组织的度量库。过程与产品的度量项主要是那些定义于组织标准过程集的公共度量项集合中的度量项。

2. 提交文档以便将其包含于组织的过程资产库中。

3. 将来自过程的经验教训文档化，以将其包含于组织的过程资产库中。

4. 提议对组织级过程资产的改进。

CAR 原因分析与解决方案

过程相关的经验实例有：

• 行动提议

• 开放的行动计划的数量及其处于开放状态的时长

• 行动计划状态报告

CM 配置管理   推荐阅读《配置管理是个“小怪兽”》

过程相关的经验实例有：

• 配置项状态的趋势

• 配置审计结果

• 变更请求时效报告

DAR 决策分析与解决方案

过程相关的经验实例有：

• 考虑过的备选方案的数量

• 评价结果

• 解决重大问题的推荐解决方案

IPM 项目集成管理

过程相关的经验实例有：

• 项目已定义的过程

• 项目为创建其已定义的过程而运用的裁剪选项的数量

• 接口协调问题趋势（即：已识别的数量、已关闭的数量）

• 项目成员为项目相关的资产而访问过程资产库的次数

• 举行面对面的会议较之举行使用如电话会议、视频会议等协同设备的会议，其相关费用记录

• 项目的共同愿景

• 团队章程

MA 度量分析  推荐阅读《软件度量四问》

过程相关的经验实例有：

• 数据当前性状态

• 数据完整性测试的结果

• 数据分析报告

OPD 组织过程定义

过程相关的经验实例有：

• 提交经验教训至组织的过程资产库

• 提交度量数据至组织的度量库

• 为修改组织的标准过程而提交的变更请求的状态

• 非标准的裁剪请求的记录

OPF 组织过程焦点

过程相关的经验实例有：

• 用于划分候选过程改进优先级的准则

• 涉及组织过程的强项与弱项的评估发现

• 改进活动对照进度的状态

• 对组织的标准过程集进行裁剪并将其在所识别的项目中实施的记录

OPM 组织绩效管理

过程相关的经验实例有：

• 从过程性能数据与业务目标的对比分析中获得的经验教训

• 文档化的成本与收益的度量项，这些度量项来自于对改进的实施与部署

• 相似开发过程的对比报告，用以识别潜在的效率上的改进

OPP 组织过程绩效

过程相关的经验实例有：

• 过程性能基线

• 因与过程性能度量定义不一致而被拒绝的度量数据的百分比

OT 组织培训

过程相关的经验实例有：

• 培训有效性调查的结果

• 培训项目绩效评估的结果

• 课程评价

• 来自顾问组的培训需求

PI 产品集成

过程相关的经验实例有：

• 产品组件接收记录，异常报告记录，配置状态确认记录与准备度检查结果记录

• 产品集成占开发工作量总和的百分比（迄今为止实际的，加上对完成工作所需的估算）

• 产品集成过程中，在产品与测试环境中发现的缺陷

• 源于产品集成的问题报告

PMC 项目监控    推荐阅读《要想项目做得好，监控纠偏少不了》

过程相关的经验实例有：

• 显著偏离的记录

• 构成偏离的准则

• 纠正措施的结果

PP 项目计划  推荐阅读《一条来自老板的微信……》

过程相关的经验实例有：

• 项目数据库的结构

• 项目属性的估算

• 风险的影响与发生的概率

PPQA 过程与产品质量保证  推荐阅读《被名字耽误的QA》

过程相关的经验实例有：

• 评价日志

• 质量趋势

• 不符合报告

• 纠正措施的状态报告

• 项目质量报告的成本

QPM 量化项目管理  推荐阅读《PM过程能力成熟度4级》

过程相关的经验实例有：

• 来自项目的量化管理数据记录，包括对子过程的过程性能进行的定期评审的结果，这些子过程被选择用以针对项目已建立的中期目标进行管理

• 对过程性能模型所建议的改进

RD 需求开发  推荐阅读《程序员 or 设计师》

过程相关的经验实例有：

• 被认为意义含糊的产品需求列表

• 项目生命周期每个阶段引入的需求数量

• 源于需求分配过程的经验教训

REQM 需求管理

过程相关的经验实例有：

• 需求可追溯矩阵

• 基线建立完毕后无资金支持的需求变更数量

• 解决含糊需求时取得的经验教训

RSKM 风险管理  推荐阅读《从拼多多“薅羊毛”，看风险管理》

过程相关的经验实例有：

• 风险参数

• 风险类别

• 风险状态报告

SAM 供应商协议管理   扩展CMMI-ACQ采购模型，以及《甲乙双方的纽带——工作过程融合》

过程相关的经验实例有：

• 供方评审的结果

• 用于选择供方的权衡分析

• 供方协议的修订历史

• 供方绩效报告

TS 技术解决方案

过程相关的经验实例有：

• 自制、购买或复用的分析结果

• 设计的缺陷密度

• 应用新方法与工具的结果

VAL 验证  推荐阅读《Bug or Bomb? 缺陷还是炸弹？》

过程相关的经验实例有：

• 产品组件的原型

• 确认环境的可用时间的百分比

• 每一开发阶段通过确认发现的产品缺陷数量

• 确认的分析报告

VER 确认  推荐阅读《如何从源头，遏制软件缺陷的引入》《司空见惯的同行评审，如何才能做得大有文章？》

过程相关的经验实例有：

• 含有执行时间与平均准备时间的同级评审记录

• 每一开发阶段通过验证发现的产品缺陷数量

• 验证的分析报告