客观评价 (objectively evaluate)

对照尽可能减少评审者的主观性和倾向性的准则，对活动与工作产品进行评审。（另见CMMI中的“审计”。）在CMMI中，一个客观评价的实例是由一个独立的质量保证职能对照需求、标准或规程所进行的审计。

操作概念 (operational concept)

对实体的使用方式或操作方式所做的一般性描述。操作概念又称“操作的概念”。

操作场景 (operational scenario)

对所设想的事件序列的描述，事件序列包括产品或服务与其环境和用户的交互，以及产品组件之间或服务组件之间的交互。操作场景用于评价系统的需求与设计，并用于对系统进行验证与确认。

组织 (organization)

一个行政管理结构，在此结构内部，其人员作为一个整体共同管理一个或多个项目或工作组，由同一位高层管理人员负责，并且在相同方针下运作。不过，在CMMI模型各处所使用的“组织”一词，也可适用于小型组织中执行某项职能的个人，而该职能在大型组织中，可能要由一组人员来执行。（另见CMMI词语解释中的“企业”。）

组织级成熟度 (organizational maturity)

组织将那些已文档化、已管理、已度量、已控制并持续改进的过程进行明确并一致部署的程度。组织级成熟度能够通过评估得到度量。

组织级方针 (organizational policy)

组织采纳用于影响并确定决策的、通常由高层管理人员建立的指导原则。

组织级过程资产 (organizational process assets)

与对过程进行描述、执行并改进相关联的产物。这些产物的实例有方针、度量描述、过程描述、支持过程实现的工具。术语“过程资产”用于表明这些产物的开发或获取是为了满足组织的业务目标，这些产物体现了组织的投入，以期待为当前及未来的业务带来价值。（另见CMMI模型术语“过程资产库”。）

组织的业务目标 (organization’s business objectives)

由高层管理人员制订的目标，用以确保组织的持续存在，并强化其盈利能力、市场份额以及其它影响组织成功的因素。（另见CMMI中的名词解释“质量与过程性能目标”与“量化目标”。）

组织的度量库 (organization’s measurement repository)

用于收集有关过程与工作产品的度量结果，并使其可用的存储库，尤指这些度量结果与组织的标准过程集相关的场合。这个存储库包含或引用实际的度量结果以及理解并分析度量结果所需的相关信息。

组织的过程资产库 (organization’s process asset library)

用于存储并使过程资产可用的信息库。其过程资产对于那些在组织中定义、实施并管理过程的人员具有使用价值。该库所含的过程资产包括与过程相关的文档，例如方针、已定义的过程、检查表、经验教训文档、模板、标准、规程、计划与培训材料等。

组织的标准过程集 (organization’s set of standard processes)

指导组织内活动的过程定义合集。这些过程描述涵盖基本的过程元素（以及过程元素间如顺序与接口等相互关系），这些过程元素应当纳入到那些在组织的各项目、各工作组以及各类工作中得到施的已定义过程内。标准过程使得开发与维护活动在整个组织内能够具有一致性，对其长期的稳定与改进来说亦必不可少。（另见“已定义的过程”与“过程元素”。）

外包 (outsourcing)

（见CMMI中的术语“采购”。）