质量 (quality)

一组固有特性满足需求的程度。

质量与过程性能目标 (quality and process performance objectives)

产品质量、服务质量与过程性能的量化目标和需求。

量化的过程性能目标包括了质量，然而，为强调质量在CMMI产品套件中的重要性，在CMMI中使用“质量与过程性能目标”一词。“过程性能目标”在成熟度3级中提及，而术语“质量与过程性能目标”意味着使用量化数据，仅在成熟度4级和5级中使用。

质量保证(quality assurance)

一种有计划的、系统化的方法，以使管理者确信已定义的标准、实践、规程和过程方法得到了实施。扩展阅读推荐《被名字耽误的QA》

质量属性 (quality attribute)

产品或服务的一种属性，相关干系人可以由此判断产品或服务的质量。质量属性的特征可以通过一些适当的度量项得到描述。

质量属性是非功能性的，如及时性、吞吐量、响应能力、安全性、可修改性、可靠性以及易用性。它们对于架构有显著影响。

质量控制 (quality control)

用于满足质量需求的操作性的技术和活动。（另见CMMI模型术语“质量保证”。）

关于QA和QC，另见《软件质量管理的两个重要的角色》

量化管理 (quantitative management)

使用统计与其它量化技术来管理项目或工作组，以对照项目或工作组的质量与过程性能目标，建立对过程的性能或预计性能的理解，并识别可能需要采取的纠正措施。（另见CMMI模型术语“统计技术”。）

在量化管理中所使用的统计技术包括：分析、创建或使用过程性能模型；分析、创建或使用过程性能基线；控制图的使用；偏差分析、回归分析；置信区间或预测区间的使用；敏感度分析；模拟以及假设检验等。

量化目标 (quantitative objective)

用定量的度量项来表示的期望目标值。（另见CMMI模型术语“度量项”，“过程改进目标”与“质量与过程性能目标”。）

已量化管理的 (quantitatively managed)

（见CMMI模型术语“量化管理”。）