高层管理人员 (senior manager)

组织中处于足够高级别的管理者角色。担任该角色的人员的首要关注点在于组织的长期生命力而非短期考虑与压力。（另见“上级管理层”。）

高层管理人员有权指示资源的分配或再分配，以支持组织级过程改进的有效性。

任何满足上述条件的管理人员都可以是高层管理人员，包括组织的负责人。高层管理人员的同义词有“执行官”与“最高管理层”。然而，为了保证一致性与易用性，这些同义词在CMMI模型中并未使用。

该术语除了通常的字面含义，在CMMI产品套件中还具有特殊含义。

共同愿景 (shared vision)

对于指导原则的共同理解，包括任务、目标、预期行为、价值与最终的结果，这些是由一个项目或者工作组开发并使用的。

软件工程 (software engineering)

（1）系统化、规范化并可量化的方法在软件开发、运行及维护中的应用。（2）对于（1）中的方法的研究（另见“硬件工程”与“系统工程”。）

招标 (solicitation)

准备用于选择供方的文件包的过程。（另见“招标文件包”。）

招标文件包 (solicitation package)

一个正式的文档集合，包括对于期望的潜在供方响应形式的描述，供方相关工作说明书，以及在供方协议中所需的条款。

偏差的特殊原因 (special cause of variation)

某些暂时情况下特有的缺陷原因，它不是过程的固有组成部分。（另见“偏差的共同原因”。）

特定目标 (specific goal)

必需的模型组件，它描述了为满足过程域而必须呈现出的独特特征。（另见“能力等级”，“通用目标”，“组织的业务目标”与“过程域”。）

特定实践 (specific practice)

期望的模型组件，它在达成相关的特定目标中被认为起着重要作用。（另见“过程域”与“特定目标”。）

特定实践描述活动，这些活动预期导致过程域中特定目标的达成。

稳定的过程 (stable process)

处于特殊原因已经得到排除并且已预防再发生的状态，从而仅留下过程偏差的共同原因。（另见“有能力的过程”，“偏差的共同原因”，“偏差的特殊原因”与“标准过程”。）

阶段式表示法 (staged representation)

一种模型结构，在这种结构中，通过达到一组过程域目标来建立一个成熟度级别；每一个级别都为其后续级别建立了基础。（另见“成熟度级别”与“过程域”。）

干系人 (stakeholder)

受到某项工作结果的影响，或对某项工作结果以某种方式负有责任的组或个人。（另见“客户”与“相关干系人”。）

干系人可能包括项目或者工作组成员、供方、客户、最终用户及其他。

该术语除了通常的字面含义，在CMMI 产品套件中还具有特殊含义。

标准（名词） (standard [noun])

已开发并用于规定一致方法的正式需求，这些方法用于采购、开发或服务。

标准的实例有ISO/IEC标准，IEEE 标准与组织级标准等。

标准过程 (standard process)

基本过程的可操作定义，它指导组织内公共过程的建立。

标准过程描述了过程的基本元素，这些元素将会纳入任何已定义的过程中。它也􁧿述了这些过程元素间的关系（例如顺序、接口）。（另见“已定义的过程”。）

工作说明书 (statement of work)

对将要执行工作的描述。

统计与其它量化技术(statistical and other quantitative techniques)

通过量化任务的参数使一项活动能够完成的分析技术。（例如：输入、规模、工作量与性能）。（另见“统计技术”与“量化管理”。）

这一术语在高成熟度过程域中使用，这些过程域描述了通过使用统计与其它量化技术来改进对项目、工作及组织级过程的理解。非统计类的量化技术实例包括趋势分析、运行图、帕累托分析、柱状图、雷达图以及数据平均法。

在CMMI 中使用“统计与其它量化技术”这一复合术语是为了告知读者，尽管统计技术期望得到应用，其它量化技术也同样可以进行有效使用。

统计过程控制 (statistical process control)

基于统计的过程与过程性能度量项分析，识别过程性能偏差的共同原因与特殊原因，并把过程性能维护在界限内。（另见“偏差的共同原因”、“偏差的特殊原因”与“统计技术”。）

统计技术 (statistical techniques)

源于数理统计领域的技术，用于诸如􁧿述过程性能特征、理解过程偏差并预测结果之类的活动。

统计技术的例子包括采样技术、方差分析、卡方检验及过程控制图。

子实践 (subpractice)

说明性模型组件，它为解释和实施特定实践或通用实践提供指导。

子实践的措辞可能会让人感觉是规定的作法，不过它们实际仅旨在为过程改进提供可能有用的思路。

子过程 (subprocess)

一个过程，它是更大过程的一部分。（另见“过程”，“过程描述”与“过程元素”。）

过程可以进一步分解为更小粒度的子过程或过程元素，或不可以分解。术语“过程”、“子过程”与“过程元素”形成一个层次结构，“过程”是最高级、最通用的术语，“子过程”在其之下，“过程元素”则最为具体。如果子过程不被进一步分解成子过程，那它就可以称为过程元素。

供方 (supplier)

（1）交付产品或者执行所采购的服务的实体。（2）个人、合作伙伴、公司、企业、协会或者其它实体，它们与采购方拥有设计、开发、制造、维护、修改的协议，或根据协议条款供应物品。

供方协议 (supplier agreement)

采购方与供方之间的文档化的协议。（另见“供方”。）供方协议也称为合同、许可证与协议备忘录。

维持 (sustainment)

用于确保产品或者服务能够保持运行的过程。

多系统构成的系统 (system of systems)

当独立且有用的系统集成为一个具有独特能力的大系统时，所形成的系统集合或者系统排列。

系统工程 (systems engineering)

为了把客户的需要、期望与约束转换成解决方案并在它的整个生命期内支持该解决方案，而对所需要的全部技术与管理工作进行支配的跨学科的方法。（另见“硬件工程”与“软件工程”。）

该方法包括对技术性能度量项的定义，为建立架构而对多个工程专业的集成，以及对用于平衡成本、进度与性能目标的辅助性生命周期过程的定义。